Delegiranje je najučinkovitija tehnika kako da menadžer ne dođe u stanja pretrpanosti poslom, da ima više vremena, a pri tome razvija svoj posao baveći se strateškim aktivnostima.
Vještina delegiranja se jednako učinkovito upotrebljava i u drugim područjima života: obitelji, društvenom radu, prijateljima, ...

Što je delegiranje?

Delegiranje je aktivnost prenošenja poslova na druge osobe uz definirana ovlaštenja koja su potrebna da se posao izvrši.

Zašto delegirati?

• § Oslobađa nam se više vremena za važnije poslovne aktivnosti ili za osobno vrijeme.
• § Drugi to mogu obaviti bolje od nas.
• § Osobe kojima delegiramo posao nemaju ispunjeno radno vrijeme.

Kako delegirati?

1. Precizno opisati delegirani posao
2. Osigurati da osoba kojoj se delegira ima odgovarajuće kompetencije (potrebna znanja, vještine i ponašanja) za dodijeljeni posao
3. Provjeriti razumije li osoba što treba činiti
4. Činiti obveznu kontrolu provedbe delegiranog posla
5. Definirati način povratne informacije prema osobi koja delegira posao6. Ocijeniti obavljeni posao koji je delegiran
7. Odgovarajuće nagraditi izvršitelja kada je to moguće i potrebno

Nastavak aktivnosti

Nakon uspješno obavljenog delegiranog posla, analizirajte situaciju i nastavite s daljnjim delegiranjem. Napravite kontinuiran sustav delegiranja poslova u okruženju u kojem djelujete.
Svaki delegiran posao vas dovodi bliže vašim željenim ciljevima.

Praktikum

Napravite listu poslova koje ste do sada delegirali svojem okruženju.

Ocijenite kvalitetu provedbe delegiranih poslova:

1. Jeste li zadovoljni s obimom delegiranja prema vašem okruženju?

Ako je odgovor "Ne" - delegirajte intenzivnije!

2. Jeste li zadovoljni s kvalitetom obavljenih delegiranih poslova?

Ako je odgovor "ne" - utvrdite uzroke nekvalitetnog obavljanja i donesite praktične mjere za
postizanje željene kvalitete.

3. Planirajte vrijeme tijekom kojeg ćete delegirati različite poslove.

Neka vam aktivnost delegiranja bude svakodnevna aktivnost.

Ali pazite - delegiranje bez kontrole provedbe je siguran neuspjeh!

Poticajna pitanja

- Oslobađa li vam delegiranje vrijeme za važnije aktivnosti?
- Radite li često poslove niže kompetencije?
- Što ćete konkretno učiniti na intenziviranju delegiranja prema vašem okruženju?
- Što je lakše: "Jednom valjano i zauvijek objasniti kako se radi neki posao ili ga stalno obavljati jer vaši podređeni ne znaju to tako dobro uraditi kao vi?"

Savjeti

- Promatrajte kako delegiraju osobe iz vašeg okruženja i učite se na njihovim primjerima.
- Ne možete učinkovito delegirati bez znanja, vještina i ponašanja iz problematike delegiranja.
- Delegiranje je vještina koja se mora učiti i prakticirati!
- Ako osoba kojoj ste delegirali zadatak zastane s izvršenjem - pomognite joj da se pokrene.

Crtice
- Uvijek ima osoba koje posao mogu obaviti bolje od nas.
- Što više delegiramo, to se penjemo više na ljestvici uspjeha.
- Budimo spremni da i mi prihvatimo delegirane poslove od drugih.
- Iz svakog delegiranja naučite nešto novo - neka sljedeće delegiranje zadataka bude još uspješnije.

Ključne riječi

delegiranje, pretrpanost poslom, prenošenje na druge, ovlaštenja, važnije poslovne aktivnosti, osobno vrijeme, potrebne kompetencije, kontrola provedbe, obim delegiranja

Autor: Milan Grković

Ovaj tekst je dio sadržaja iz knjige „MUI KNJIGA ZA USPJEH“
koja je dostupna za narudžbu na http://www.portalalfa.com/mui_knjiga_za_uspjeh

Knjiga je primjena Modela univerzalne izvrsnosti - MUI © 2007 u postizanju uspješne osobne i profesionalne karijere.

Model univerzalne izvrsnosti - MUI © 2007 je sustavno i kontinuirano postizanje izvrsnosti u bilo kojem području osobnog i profesionalnog života, kao i za postizanje izvrsnosti u organizacijama bez obzira na vrstu, veličinu i stanje u kojem se trenutačno nalazi.

Milan Grković
Tel: 385 98  57 88 31
Email: Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite.
Skype: milan.grkovic
LinkedIn: www.linkedin.com/in/milangrkovic
Twitter: www.twitter.com/milangrkovic
Facebook: www.facebook.com/mgrkovic
Internet: www.portalalfa.com
PORTAL ALFA - Portal znanja