Društvene mreže kao Facebook i Twitter bili su jako važan faktor na arapskom području koji su odlučili o sudbini jedne zemlje a možda i o cijelom svijetu pa su zato posebno zanimljivi za tajne službe koje su podnijeli zahtjev za maksimalno iskorištavanje tih resursa i povezivanje s pravosuđem za brzo kažnjavanje.

Pozivajući se na američke izvore, "Social Media" uzrokuje velike smetnje u "tradicionalnom" prisluškivanju.

Obavještajne službe sugerirali su da nisu pripremljeni za masovno korištenje Facebooka i Twittera, pa su čak i neke e-mail usluge ponekad neka prepreka, navodi Computerworld, pozivajući se na FBI stručnjake koji su govorili pred Kongresom SAD-a o ovoj temi.

Ovaj "nedostatak" u praćenju, kako se navodi, ima veze ponajprije s činjenicom da su tvrtke koje nude takve usluge, bez sporazuma s pravosudnim tijelima te državom, kao što je to uobičajeno za tradicionalnu telefonsku industriju.Tamo je očito sve moguće za dobrobit čovječanstva. Trenutno, navodi se dalje, amerčka Vlada ispituje kako bi se zakon mogao proširiti i na nove usluge.

Kritičari pitaju tko nas onda njuška kad FBI ne može pa se čak "rasplakao" pred Kogresom. Communications Assistance for Law Enforcement Act (CALEA) npr. daje državnim tijelima pristup komunikacijskim kanalima raznih vrsta i to u stvarnom vremenu. Udruge za građanska prava jako su zabrinuti  za sigurnost i zaštitu privatnosti te su najavili oštro protiveljenje.

>>Pokrenuta istraga protiv Google: "Povezani su s tajnom službom NSA koja može vidjeti sve prikupljene podatke"

FBI nije izgubio ni jednu riječ o mogućoj eskalaciji nadzora ako bi se uspostavio njihov zahtjev i dobio zakonski temelj.

Saslušavanje FBI-a, kako govori izvješće, Kongresa nije dovelo do odluke.